Vračila in odstop od pogodbe

Pravica do odstopa

Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Za uveljavitev pravice pošljite nedvoumno izjavo na [email protected] ali po pošti na Groove, glasbena trgovina d.o.o., Čevljarska ulica 18, 6000 Koper. Uporabite lahko vzorec obrazca spodaj.

Vračilo blaga

Blago vrnite najpozneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu. Neposredne stroške vračila nosi kupec. Blago mora biti nepoškodovano in v nespremenjeni količini.

Kupnino, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od prejema izjave o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri nakupu. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga.

Izjeme

V skladu s 43.č členom ZVPot-1 pravica do odstopa ne velja za zvočne ali video posnetke, dobavljene v zapečateni embalaži, ki ji je bil po dobavi odstranjen pečat. Nove zapečatene plošče lahko torej vrnete le, če folija ni odprta. Pravica velja za rabljene plošče, zbirateljske izdaje, gramofone in opremo.

Neskladnost z opisom

Če rabljena plošča ne ustreza opisanemu stanju, nam pišite v 14 dneh. Ploščo zamenjamo ali vrnemo celotno kupnino, vključno s stroški vračila.

Vzorec obrazca za odstop od pogodbe

Naslovnik: Groove, glasbena trgovina d.o.o., Čevljarska ulica 18, 6000 Koper, [email protected].

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe o prodaji naslednjega blaga: ________. Datum naročila / prejema: ________. Ime in priimek potrošnika: ________. Naslov potrošnika: ________. Številka računa (IBAN) za vračilo: ________. Podpis (le pri pisni obliki) in datum: ________.